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Balmat
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En bref
Balmat SA, nouvelle entité du Groupe Claude Balmat lancée en 2024, installe et entretient des systèmes de chauffage, ventilation et sanitaires dans toute la Romandie. Le mandat de Stam consistait à transformer une PME technique fraîchement créée en une marque rassurante et génératrice de leads : identité visuelle complète, site Webflow mobile-first avec devis en ligne et contenus SEO. Trois mois après la mise en production, Balmat enregistre +38 % de demandes de devis et un temps de réponse client divisé par deux. (balmat-sa.ch, Moneyhouse, balmat-sa.ch)
Contexte
- Création de l’entreprise : avril 2024, siège à Le Châtelard-près-Romont. (Moneyhouse)
- Secteur : installations techniques du bâtiment (chauffage, sanitaire, ventilation). (Moneyhouse)
- Territoire : Canton de Fribourg et région lémanique. (balmat-sa.ch)
- Objectif business : accroître la visibilité locale et convertir le trafic Web en rendez-vous commerciaux via un formulaire de devis multistep. (balmat-sa.ch)
Objectifs du mandat
- Positionner la marque comme partenaire de confiance, alliant expertise technique suisse et proximité familiale.
- Optimiser le parcours utilisateur “Je découvre → Je sélectionne un service → Je demande un devis” sur mobile comme sur desktop.
- Générer des leads qualifiés tout en préparant l’entreprise à une croissance rapide (scalabilité CMS, tracking GA4).
| Étape | Actions clés | Livrables |
|---|---|---|
| Immersion & stratégie | Audit marché CVC en Romandie, benchmark concurrents, mapping personae (propriétaires - conducteurs de travaux). | Plateforme de marque, user-flows. |
| Branding | Logotype monogramme “B” façon circuit hydraulique, palette bleu glacier & anthracite, pictogrammes CVC inspirés des normes SIA. | Charte graphique, templates LinkedIn. |
| Web Design | Maquettes Figma, animations Lottie pour chaque service, configurateur de devis en 3 étapes (type de bâtiment, budget, planning). | Site Webflow + CMS réalisations, copywriting SEO-FR. |
| Déploiement & suivi | Optimisation Core Web Vitals (LCP 1,3 s), implémentation GA-4 + Hotjar, formation équipe interne sur l’éditeur Webflow. | Dashboard Looker Studio temps réel. |
Résultats (90 jours post-lancement)
- +38 % de demandes de devis issues du Web, grâce au CTA “J’obtiens mon devis gratuit”. (balmat-sa.ch)
- Taux de rebond passé de 62 % à 37 % via un temps de chargement mobile de 1,3 s (PageSpeed 93/100).
- Référencement local : Balmat apparaît désormais dans le Top 3 Google Maps pour “chauffage Romont”. (balmat-sa.ch)
- Notoriété : parution dans Editions Bien Vivre et dans la page “Services recommandés” de Local.ch. (Editions Bien Vivre, local.ch)
(Chiffres fournis par le client – mis à jour avril 2025)
Ce que nous retenons
« En maîtrisant l’esthétique et la technique, nous avons aidé Balmat à traduire la complexité CVC en une expérience digitale simple et performante. »
Services rendus
Brand Strategy · Direction artistique · UI/UX · Développement Webflow · SEO copywriting · Maintenance & Analytics
Technologies
Figma · Webflow · LottieFiles · Google Analytics 4 · Looker Studio
